Telefones de emergência no Japão e como usar

Igual ao Brasil, temos os telefones de emergência no Japão, mas você sabe como ligar e informar a sua emergência? Aqui vamos te contar um pouco mais, além dos números a serem chamados.

Para qualquer chamada emergencial, serão sempre pedidas as seguintes informações:
Jyuusho to oname wo oshietekudasai (住所とお名前を教えて下さい)- por favor, me diga seu endereço e nome. Então tenha em mãos seus dados, e principalmente saiba a pronúncia correta do seu endereço completo, para agilizar o atendimento.
Seu nome (Namae 名前);
O endereço (Jyuusho 住所); e
Telefone de contato (Denwa bangou 電話番号), caso esteja em telefone público.
Seguido na maioria das vezes pela pergunta:
Dou shimashita ka? (どうしましたか) – O que aconteceu?

Se você não tem a fluência em japonês, você também poderá avisar que é estrangeiro e não sabe direito o japonês, dizendo:
Gaikokujin desu , nihongo wa sukoshi shika wakarimasen (外国人です、日本語は少ししかわかりません).

Deixe os telefones de emergência salvos no celular

☎️110 – Polícia – para furtos, perdas, batidas e outras ocorrências. Se você tem filhos, é bom sempre deixar anotado na bolsa escolar e ensinar as crianças.
Para caso de acionar a polícia, abaixo você terá algumas opções, como ocorrências pessoais:
Goutou ni osowaremashita (強盗におそわれました)- fui assaltado;
Bouryoku wo ukemashita (暴力を受けました)- sofri violência física.

Ou mesmo num acidente de trânsito:
Kuruma ni haneraremashita (車に撥ねられました)- fui atropelado;
Hito wo hanemashita (人を撥ねました)- atropelei alguém;
Kuruma wo butsukemashita (車をぶつけました) – bati o carro.

☎️118 – Guarda Costeira – para comunicar afogamento, acidente ou outra emergência envolvendo área marítima.
Booto no jiko ga arimashita (ボートの事項がありました) – houve um acidente com o barco;
Umi ni hito ga oborete imasu (海に人がおぼれています) – tem alguém se afogando no mar;
Booto ga tenpuku shiteimasu (ボートが転覆しています) – o barco virou.

☎️119 – Bombeiros e Ambulâncias – o atendimento será sempre iniciado com: Kaji desu ka, kyuukyuu desu ka? (火事ですか、救急ですか。) – Incêndio ou ambulância? Sua opção será Kaji desu. (火事です)- é um incêndio ou Kyuukyuu desu. (救急です)- ambulância (emergência médica).

Para caso de precisar chamar ambulância, vamos deixar algumas opções mais comuns de ocorrência:
Kega desu (けがです)- trata-se de ferimento;
Byouki desu (病気です)- trata-se de doença;
Kounetsu desu (高熱です)- trata-se de febre alta;
Mune ga kurushii mitai desu (胸が苦しいみたいです)- parece que se trata de dificuldade respiratória;
Koutsuu jiko desu (交通事故で) – trata-se de acidente de trânsito;
Ishiki fumei desu (意識不明です)- a pessoa está inconsciente;
Shúketsu desu (出血です)- a pessoa está sangrando.

Essas discagens acima são gratuitas, você pode fazer através de telefones públicos, ou mesmo usando o modo emergência do seu celular. Veja como, acessando panfleto explicativo aqui.

Se você não conseguiu chamar sozinho, peça ajuda a um vizinho ou a alguém que esteja por perto, falando:
Keissatsu o yonde kudasai (警察を呼んで下さい) – Por favor, chame a polícia.
Shoubousha o yonde kudasai (消防車を呼んで下さい) – Por favor, chame o bombeiro.
Kyuukyuusha o yonde kudasai (救急車を呼んで下さい) – Por favor, chame uma ambulância.

Telefone de emergência nas rodovias

Uma outra emergência que pode acontecer é nas estradas. Você já viu telefones nos acostamentos das estradas do Japão, principalmente nas expressas? É o Hijoo denwa (非常電話) – telefone de emergência. Ele pode ser usado para relatar qualquer tipo de emergência, avaria ou situação adversa ocorrida nas estradas. Mesmo tendo o seu celular, o telefone de emergência é bem útil, principalmente em locais montanhosos, ou ainda dentro de túneis. De acordo com a Nexco, nas estradas administradas por ela, a distância entre um telefone e outro é de 1km, e nos túneis, de apenas 200m.

Sua utilização é muito fácil. Você não precisa discar, apenas apertar o botão correspondente. Os botões são bem ilustrados e escritos em japonês e inglês. Ao apertar o botão, o telefone envia à central a ocorrência e a localização. Esta é a sua maior vantagem, pois em caso de pânico, é possível pedir ajuda mesmo sem precisar falar nada. Lembre-se de caminhar sempre junto ao guard rail rumo ao telefone, pois a rodovia é de alta velocidade. Mas se você tiver condições de conversar, pode ligar do celular mesmo. Para isso disque:

☎️ #9910 – Emergência nas Estradas. A ligação é gratuita, iniciando com auto atendimento. Selecione a estrada na qual está dirigindo, e de acordo com a orientação, você será conectado à equipe do centro de controle rodoviário.

Montamos um pdf para que você possa imprimir e deixar num lugar de fácil acesso na casa, no carro ou onde mais precisar. Clique aqui para baixar.

Fonte Nexco e Central de Comando dos Bombeiros da Região de Higashi-Mikawa

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